(原创)沟通的有效性和无效性
这是我亲身经历的二个真实故事,当深圳地铁停靠在深圳大剧院(书城)车站的时侯,一下子进来了二十多位13、14岁的男孩和女孩。
他们都穿着同样的、略显宽大的红色校服,这时地铁的车箱内比较空,所以他们都尽量在比较接近的地方坐了下来,还有两三个男孩站着。
然后,他们就开始旁若无人地“大声”聊起天来。他们都是聋哑人,互相快乐地比划着手语,有的比划得很快,动作也较大,但他还没有说完,旁边的伙伴就会拉扯着他的衣服,并抢着“说”出新的话语。虽然地铁的噪声很大,但在这里说话的人,也一样可以被坐在远处的同伴们看到,然后,整节地铁车厢的红衣男女孩子们都在前仰后合地大笑着,看起来真是热闹极了。
这里除了笑声之外,他们之间的交流没有声音,而且他们也听不见声音,但是非常奇怪,在同一节车厢里的普通人,全都停止了交谈,反倒变得很安静,仿佛担心大声说话会打扰那些男女孩子们。有一个坐在他们身边的年轻男子甚至于脸都红了,他不安地握着扶手,连讲手机的声音都在变小了,我们都很不好意思,我的一个朋友还小小声声地说:多么奇怪啊,这里又安静,又热闹。在隆隆作响的地铁里,普通人要大声说话才能完成的交流,但对这些男女孩子们来说,随时随地都是可以交流的场所,这里不必要的声响被隔绝在外。也许,在他们看来,四周疲惫麻木、看不懂手语、不动也不笑的路人,才更像是聋哑人吧。
另有一次,在公共汽车上,我却看到了完全相反的事件。一个北方口音的男子接听了手机。他对着手机说:
好,我马上就赶到比赛现场去!
好好好!我马上就赶到比赛现场去!
好,我说、我现在就马上赶到比赛现场去!
这个男子连说了三句同样的话之后,我予感到他可能要说上好一阵子,就开始暗中数数。每隔一小会儿,他就会说:
好,我马上就赶到比赛现场去!
你听我说,王小姐,我马上就赶到比赛现场去!
好的好的,我知道,我马上就赶到比赛现场去!
现在,我在公共汽车上,我马上就下车,我马上就赶到比赛现场去!
你不要急,王小姐,你听我说,我马上就赶到比赛现场去!
……
这种状况持续了好几分种,在一共说了二十三句“我马上就赶到比赛现场去!”的各种变体之后,他终于说:好,我现在就马上下公共汽车,我大概一个小时后会赶到比赛现场!
好好好,我很快就到了!
然后车到站了,他下车了,手里还是拿着手机。在固执的王小姐面前,他的语言竟完全失效了。
通过这两个事例,说明沟通的有效性和无效性,真是暴露无遗。人之间的沟通,非常之艺术、非常之默契、非常之真切。同学、挚友、亲人等之间的沟通,有时还真不需要语言的堆积,只凭感觉和友谊的真情体现!
我觉得棋友、棋迷和网站的朋友们,也应多一点真情、多一点谦让、多一点理解、多一点大度,真正实现沟通的有效性!能尽量少一点怀疑、少一点争执、少一点指责、少一点咒骂!真正实现求大同存小异、求平安共发展、求繁荣创辉煌!
从我做起、从小事做起、从身边做起,让近年来低谷的中国象棋再展雄姿!这就是为繁荣中国的象棋事业,出言出力、献计献策、添砖加瓦、永不放弃!
文章太好了!
真是论坛的精华!